Délais&Livraison

On veut que tout soit clair dès le départ — voici comment ça se passe en toute transparence:

🛠️ Préparation de votre commande Une fois votre commande validée, on la prépare sous 1 à 3 jours ouvrés.

🚚 Délai de livraison Comptez ensuite 6 à 15 jours ouvrés pour recevoir votre colis. Certains de nos produits proviennent de fournisseurs partenaires sélectionnés et peuvent être expédiés depuis l'étranger : c'est ce qui explique ce délai. On préfère être honnêtes là-dessus plutôt que de promettre du 24 h impossible à tenir. 🙂

📍 Suivi de colis Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis jusqu'à votre porte.

🇫🇷 Zones de livraison On livre partout en France métropolitaine / + Corse / + DOM-TOM et même en EUROPE

💶 Frais de livraison 2.99€ pour la livraison standard, d'autres tarif et moyen arrive bientôt...

📦 Plusieurs colis ? Si vous commandez plusieurs articles, ils peuvent arriver séparément (envois depuis des entrepôts différents). Pas d'inquiétude : tout est en route, et chaque colis a son suivi.

Une question sur votre commande ? Écrivez-nous à contact@touffy.fr, on vous répond avec plaisir.